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印刷物は販売促進に利用されるものが多いため、成果物の出来栄えがお客様の本業に大きく影響する。当然、成果物の出来がよく、お客様の本業において効果が上がればリピートにつながることは言うまでもない。
 #経営や利益の仕組み #リピータ

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印刷業は、技術進歩より、低コスト、小ロットで柔軟な印刷が可能となり、依頼者からの様々な要望に応えることができるようになってきている。
 #業界のトレンド・特徴 #技術進歩

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顧客が必ずしも印刷に関する知識を保有しているわけではないため、印刷に対するアドバイス、提案ができることが望ましいといえる。ここに顧客満足が得られてば、リピート客になって価格競争に巻き込まれずに済む。
 #業界のトレンド・特徴 #提案力